Voici les questions les plus courantes
que vous nous posez
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute autre question
CONTACTEZ-NOUS
Est-ce un jeu d’évasion ?
Outscape présente des similitudes avec les jeux d'évasion car le concept est basé sur la résolution d'énigmes et de défis en équipe. Cependant, Outscape se déroule dans les rues de la ville et les musées, où les repères réels sont utilisés en guise d'accessoires. Contrairement aux salles d'évasion typiques, les jeux Outscape sont conçus pour un grand nombre de joueurs, impliquent l'utilisation de la réalité augmentée ainsi que d'autres fonctionnalités de technologie numérique innovantes et durent deux heures.
Puis-je modifier ma réservation ?
Les réservations ne sont pas remboursables car il s'agit d'une expérience en direct. Cependant, vous pouvez toujours changer la date de votre jeu autant de fois que vous le souhaitez ou même changer de jeu gratuitement, à condition de nous prévenir un jour à l'avance. Si vous souhaitez ajouter plus de personnes, vous pouvez le faire à tout moment. Pour apporter des modifications, il suffit de nous contacter et nous serons ravis de vous aider !
Quelle est la taille maximale du groupe ?
Il n'y a pas de limite au nombre de joueurs pouvant participer à un même jeu. Les jeux Outscape se jouent sur de vastes zones et sont astucieusement conçus pour gérer plusieurs équipes se dispersant dans l'aire de jeu.
En cas de pluie ?
Les gens adorent nos jeux de plein air même lorsqu'il pleut. Il y a beaucoup d'endroits dans la zone de jeu où vous pouvez trouver un abri si la pluie est forte, mais il peut être judicieux d'apporter un parapluie. Si vous êtes toujours préoccupé par la météo, vous pouvez reporter ou passer à notre jeu en intérieur sans frais avec un préavis d'un jour.
Oui ! Chaque équipe a la possibilité de choisir l'anglais de manière indépendante.
Oui, vous pouvez profiter de nos jeux même lorsqu'il fait nuit !
Le jeu est adapté à tous les âges à partir de 11 ans et peut être apprécié par tous les joueurs jeunes ou adultes. Cependant, si vous prévoyez d'emmener des enfants plus jeunes, assurez-vous qu'ils ne seront pas dérangés de devoir marcher pendant 2 heures. Nous ne facturerons pas leur participation car certaines énigmes pourraient être trop difficiles pour leur âge. Il est important de noter que les joueurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
Le jeu consiste à marcher et à explorer la ville ou ses musées, nous vous recommandons donc une tenue vestimentaire et des chaussures confortables.
Vous n'avez nul besoin d'apporter quoi que ce soit, nos Maîtres du Jeu fourniront tous les appareils nécessaires.
Comme nous n'avons pas de capacité de stockage gratuite, nous vous recommandons de vous présenter au jeu uniquement avec les objets que vous pouvez porter avec vous. Si vous devez apporter d'autres articles, vous pourrez utiliser les casiers ou les vestiaires à proximité moyennant un petit supplément. Veuillez nous contacter si vous souhaitez des suggestions ou de l'aide.
Vous êtes absolument libre d'amener vos animaux de compagnie à n'importe lequel de nos jeux en extérieur ! Veuillez noter, bien entendu, que vous en serez seul responsable.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos jeux intérieurs en raison des restrictions de la politique du musée.
Si vous souhaitez commencer ou terminer le jeu dans un lieu à proximité (comme un bureau, un bar ou un restaurant), veuillez nous en faire la demande et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Comme nos jeux se jouent à l'extérieur ou dans de grands espaces intérieurs, le risque de transmission est faible. Par principe, nous veillons toujours à maintenir des normes d'hygiène très élevées et notre équipement est désinfecté minutieusement avant et après chaque partie. De plus, nous respectons strictement les règles actuelles établies par les autorités.
Veuillez noter que Outscape Games et son personnel ne peuvent être tenus responsables du respect des règles gouvernementales par les joueurs individuels ou en cas de contraction de COVID-19 par un ou plusieurs joueurs le jour de la partie.
Il est recommandé de se présenter sur le lieu de jeu désigné 15 minutes avant l'horaire prévu. Le point de rencontre exact vous sera envoyé par e-mail une fois votre réservation confirmée. Si vous arrivez en retard, nous ferons de notre mieux pour nous adapter, mais pourrions être obligés de raccourcir la durée de votre jeu.
“Expérience géniale ! N’hésitez pas à participer à cet escape game en plein air. Les missions sont intéressantes et super bien réalisées. Elles nous permettent aussi de découvrir le quartier latin ce qui est d’autant plus génial !”
NELLY D. PARIS
“Bonne expérience ! Nous avons participé à la mission Paradoxe d'Arago en team building et avons passé un bon après-midi à explorer le quartier Latin. Je recommande :)”
FLORENCE B. PARIS
“Innovative interactive experience and, most importantly, their customer service/management team seem to be fighting hard to make sure you and your colleagues or friends have an enjoyable time! Highly recommend it!”
KAJAL D. LONDON
“We used Outscape Games for our corporate team building and everyone loved it. Great fun, well organised and friendly staff. I would recommend for companies and small groups.”
BRUNO A. LONDON
“Wonderful day out! We completed Drake's secret and the 2 hours flew by. The missions are really fun to do & incorporate the museum amazingly.”
MARISA J. LONDON
“Really great activity! I got this for someone for their birthday and did it with them and we had a laugh the whole way. Very good value for money! ”
ADAM E. LONDON
“Would definitely recommend if you're looking for an escape room type challenge with the added bonus of getting to explore and see new places.”
AMY C. LONDON
“Great game. I'd fully recommend this for anyone looking to spend an enjoyable couple of hours exploring some lesser-known trivia on the streets of the capital.”
RAIMUND H. LONDON
“Cool experience! Got to see a museum I would have never known about.”
KATELYN M. LONDON
“We had a great day with great Gamemasters. The game was fun with many different types of puzzles. I would definitely recommend!”
MADELINE L. LONDON
